UPPSTARTSMÖTE
Vi lär känna er verksamhet
Vi går igenom era processer, mål och behov. Tillsammans identifierar vi vilka funktioner som ska användas och hur lösningen ska anpassas.
SÅ GÅR DET TILL
Från signerat avtal till ett färdigt system i drift
Vi tar ansvar för hela införandet – från första kartläggningen till utbildning, driftsättning och löpande support.
01
Uppstartsmöte
02
Datainsamling
03
Konfiguration och anpassning
04
Testmiljö och genomgång
05
Utbildning
06
Driftsättning
07
Support och vidareutveckling
EN TYDLIG VÄG FRAMÅT
Sju steg till en trygg driftsättning
Införandet delas upp i tydliga faser med ansvar, avstämningar och definierade leveranser.
DATAINSAMLING
Information samlas in digitalt
Efter uppstartsmötet får ni tillgång till vårt onboardingformulär. Där lämnar ni den information som behövs för att konfigurera lösningen.
- Företags- och användaruppgifter
- Roller och behörigheter
- Data som ska importeras
KONFIGURATION
Vi bygger er lösning
När underlaget är klart konfigurerar och anpassar vi lösningen efter era arbetssätt och behov.
- Arbetsflöden och funktioner
- Behörigheter och roller
- Mallar, data och integrationer
TESTMILJÖ
Genomgång före driftsättning
När grundkonfigurationen är klar får ni tillgång till en testmiljö. Vi går igenom lösningen stegvis, samlar återkoppling och gör justeringar.
UTBILDNING
Användarna blir trygga i arbetssättet
Vi utbildar era medarbetare och går igenom de delar de använder i sitt dagliga arbete. Utbildningen anpassas efter roller och ansvar.
DRIFTSÄTTNING
Lösningen tas i produktion
När allt är testat och godkänt flyttar vi över till produktionsmiljön och lösningen tas i drift.
- Användarna har rätt åtkomst
- Data och integrationer är kontrollerade
- Säkerhetskopiering är aktiverad
FORTSATT SAMARBETE
Support och vidareutveckling
Vårt arbete slutar inte när lösningen är igång. Vi finns kvar, följer upp och utvecklar lösningen tillsammans med er verksamhet.
- Support, frågor och rådgivning
- Utbildning av nya medarbetare
- Förbättringar och nya integrationer